Política de privacidad

1 - IDENTIFICACIÓN

JAZZTEL (Marca Registrada ORANGE ESPAGNE, S.A.U.) Titular: Orange Espagne, S.A.U. (en adelante, “Orange”) NIF: A-82009812 Domicilio social: Paseo del Club Deportivo 1, Parque Empresarial La Finca, Edificio 8, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid) Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid: Tomo 13.183, Folio 129, Hoja M-213468. Delegado de Protección de Datos (DPO): El Usuario puede contactar con el DPO mediante escrito dirigido al domicilio de Orange a la atención del “Delegado de Protección de Datos”.

2 - INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO.

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el Usuario queda informado y presta su consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos personales que facilite a través de la página Web ubicada en la URL wow.jazztel.com (en adelante, el “Sitio Web”) sean tratados por Orange.

3 - OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS

Los datos solicitados en los formularios de la Web son con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas. Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las mismas, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente el contenido del Sitio Web.

4 - ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ ORANGE LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO?

Los datos personales facilitados a través del Sitio Web serán tratados por Orange conforme a las siguientes finalidades:

  • Gestionar el registro del Usuario y permitirle el acceso a las actividades y herramientas disponibles a través del Sitio Web.
  • Llevar a cabo el alta de Usuario, así como el mantenimiento y la gestión de la relación con Orange.
  • Gestionar el envío de la Newsletter de Orange, así como otras comunicaciones comerciales de Orange y de terceras entidades colaboradoras, por medios electrónicos y/o convencionales, cuando el usuario haya otorgado su consentimiento mediante el formulario correspondiente.
Los datos del Usuario serán conservados hasta que solicite su baja en el Sitio Web, se oponga o revoque su consentimiento.

5 - ¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ ORANGE?

Orange tratará las siguientes categorías de datos del Usuario:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE, dirección postal, dirección de correo electrónico, teléfono.
  • Códigos o claves de identificación de usuario y/o cliente.
  • Datos de navegación, localización, dirección IP, dirección MAC.
  • Datos de características personales: fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad.
En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a Orange de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, Orange podrá llevar a cabo las verificaciones periódicas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

6 - ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

El tratamiento de los datos del Usuario por parte de Orange está basado en el consentimiento que se le solicita y que puede retirar en cualquier momento. No obstante, en caso de retirar su consentimiento, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad. Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el Usuario podrá revocar cualquiera de ellos no afectando a los demás.

7 - ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN LOS DATOS DEL USUARIO?

Los datos del Usuario podrán ser comunicados a:

  • Las Administraciones Públicas en los casos previstos por la Ley.
  • Otras empresas participadas y del Grupo Orange (el Usuario puede consultar las empresas del Grupo y su sector de actividad en la página web www.orange.com) con la finalidad de que sean tratados por éstas para remitirte comunicaciones comerciales, incluso por medios electrónicos, sobre productos y servicios que puedan resultar de tu interés, cuando el usuario haya otorgado su consentimiento mediante el formulario correspondiente.

8 - RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El Usuario:

  • Garantiza que los datos que facilita a Orange son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
  • Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a Orange para los fines señalados.
  • Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a Orange o a terceros.

9 - COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES

Una de las finalidades para las que Orange trata los datos personales proporcionados por parte de los Usuarios es para remitirles comunicaciones electrónicas con información relativa a productos, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los Usuarios. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Usuarios que hayan otorgado su consentimiento mediante el formulario correspondiente.. En caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de Orange puede solicitar la baja del servicio enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: bajasemail@jazztel.com.

10 - EJERCICIO DE DERECHOS

El Usuario puede enviar un escrito a Orange Espagne, S.A.U., Paseo del Club Deportivo 1, Parque Empresarial La Finca, Edificio 8, 28223 - Pozuelo de Alarcón (Madrid), con la Referencia “Protección de Datos”, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

  • Revocar los consentimientos otorgados.
  • Obtener confirmación acerca de si en Orange se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no.
  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.
  • Interponer una reclamación relativa a la protección de tus datos personales a través del sistema de mediación de la Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial (AUTOCONTROL) en el siguiente enlace www.autocontrol.es/mediacion o ante la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

11 - MEDIDAS DE SEGURIDAD

Orange tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. Última actualización: Febrero de 2019 Copyright © Orange Espagne, S.A.U. Todos los derechos reservados.

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Muy importante:


Recuerda que el 28 de febrero de 2019 finaliza el plazo para enviarnos tu selección.
En caso de no recibir la solicitud, se adjudicará tu regalo en función de las unidades disponibles.

¿Tienes dudas?

¿A quién se entrega el premio?

A los 300 primeros clientes cuyas altas de servicio hayan sido realizadas entre entre el 1 de octubre de 2018 hasta el 31 de diciembre de 2018, cuya Activación de servicio se haya realizado antes del 31 de Enero, y cumplan con las Condiciones Legales del programa Plan Amigo correspondiente al período de octubre a diciembre de 2018.

¿Hasta cuándo puedo reclamar mi regalo?

El registro en la web se podrá ejecutar del 15 febrero al 28 febrero. A partir del 1 marzo nos pondremos en contacto con usted.

¿Cuándo y dónde me entregarán el regalo?

La entrega de regalos se realizará durante los meses de marzo de 2019 y abril de 2019 en la dirección postal recogida en la factura del cliente.
Se realizarán hasta tres entregas en domicilio. Si se realizan tres intentos de entrega nulos y el usuario no se pone en contacto con el soporte técnico en ningún momento, o no se consigue contactar con el premiado, el premio quedará desierto.

¿Cómo hago el registro y qué premio recibiré?

En el panel inicial de la web deberá meter sus datos y aceptar la solicitud. Se enviará un mail de confirmación a su email.

¿Qué premios hay disponibles?

Una tarjeta regalo de El Corte Inglés por valor de 200€.